発送と送料
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購入
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よくある質問

出荷目安
  • ◎通常便:7~12日
    ◎お急ぎ便:1日
    ◎オンライン講座:1日

    ご注文は毎日24時間受付中。最新情報はメルマガで配信中です。
ポスト投函で1点から送料無料
  • 段ボール/封筒で安全にお届けします。
  • 発送通知メールからワンクリックで郵便追跡できます。
  • ポスト投函のため着日・時間帯指定はできません
  • ポストに入らないときは配達員が玄関までお持ちします。
  • 長期不在や帰省などによる発送日の調整はコメント欄よりお知らせください。
お急ぎ便 +500円現在利用できます
  • お申し出から48時間以内に出荷します。
  • それ以上かかってしまった場合はオプション料金は請求しません。
  • おおむね即日~翌日出荷ですが、発送日や到着日を保証するものではありません。
  • 配送画面で「お急ぎ便」をお選びください。
ギフトラッピングについて
  • 茶葉と一緒にギフトラッピング(200円)をご購入ください。
  • 茶葉3袋を1包装でラッピングする場合は1点、それぞれラッピングする場合は3点ご購入ください。
  • ポスト投函できる厚さ3cm以内のラッピングとなります。
  • 先方様への直送もできます。
海外へのお届け
  • 送料実費をご負担ください。
  • 配送画面で「海外配送5000円」をお選びください。出荷時に実費に調整します。
  • EMS1800~3500円、書留800~1500円が目安です。
  • 多数の実績がありますので安心してご用命ください。

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よくある質問

購入の流れ
  • 「カゴに入れる」で商品がカートに入ります。
  • 購入画面に進み、配送情報を全て【日本語】で入力してください。
  • 1点から全国送料無料です。
  • お支払いは郵便振替(後払い)/銀行振込(後払い)/コンビニ決済(前払い)/クレジットカード/PayPal/PayPayが選べます。第三者から情報を読み取られる心配はありません。
  • 銀行振込は三菱UFJ/みずほ/新生/楽天/ゆうちょ/PayPay銀行に対応。送金手数料はご負担ください。
  • 注文後5分以内に確認メールが届かない場合は、【info ** taiwancha.net】(**を@に変更してください)にお知らせください。(ご連絡がつかない場合はご注文が無効になることがございます)
注文
発送
その他
18件/18件を表示しています
お試しパックだけの注文もできますか?
よろこんで承ります。店主おすすめの5種類を送料無料でお届けします。ビギナーの方、ネット通販が不安な方にも好評です。感想をお聞かせいただければ次のお茶選びのお手伝いもします。完売時はメルマガ登録をしてお待ち下さい。
郵便追跡はできますか?
はい。発送時に伝票番号をご案内いたします。投函後はお早めにお受取りください。
なぜ数量制限するの?
同じお茶は2つと存在しません。多くの台湾茶ファンにお楽しみいただけるよう、在庫が少なくなりますとおまとめ割引(100引き)を終了します。
ヤマト運輸で発送できますか?
宅急便着払いで対応できます。ただし初回利用の方はお断りいたします。
在庫は確認できますか?
完売の場合は「購入ボタン」が押せなくなります。大量注文により一気に完売することもございますのでご了承ください。残数はご注文システムの変更で表示できなくなりました。ご不便をおかけします。
店頭販売してますか?
当店の台湾茶は当サイトでしか買えません。無駄なコストを切り捨て、品質向上に全力を注ぐためです。
自分の茶器に合った茶葉を紹介してくれますか?
お気軽にご相談ください。茶葉専門店として徹底サポートをお約束します。予算やお好みでアレンジもできます。
領収書は発行できますか?
コンビニ決済の控え、郵便振替受領証、銀行振込の控えは公的領収書として認められています。上記決済につきましては、二重発行を防ぐため、原本と返信用封筒をお送りいただき交換対応となります。カード決済の領収書はコメント欄でお申し付け下さい。
お急ぎ便は希望日に必ず届きますか?
お約束はできません。最優先でお取り扱いしますが、店主一人で運営しているため、取材や急用で出荷が遅れることがあります。
会社で受取ることはできますか?
承ります。ポスト投函が心配な方にもおすすめです。
宅配ボックスに配達できますか?
指定はできません。ポストに入る場合はポスト投函、入らない場合は玄関までお持ちします。ご不在ですと宅配ボックスに入るか、不在票対応となります。
急用で入金が間に合いません
ご安心ください。ご入金期限(到着日より1週間)までにご連絡いただければ延長いたします。
受注確認メールが届きません
迷惑フォルダに届くことがあります。発送通知などの大切なメールを受信できるよう、設定をご確認ください。5分以内に受注確認メールが届かない時は、お手数でも 【info ** taiwancha.net】(**を@に変更してください) へご連絡ください。GmailやApple社のメール(mac.com、me.com、incloud.com)はセキュリティが厳しく、当店からのメールが自動削除されたケースがあります。
なぜセールをやらないのですか?
お茶には「よいお茶はもっとよく、わるいお茶はもっとわるく」という考え方があります。付加価値のついたお茶を安売りする理由はありません。台湾の同業者間では、割引販売する店は疑えとよく言われます。
東方美人を注文したいのですが輸送が心配です
ご安心ください。崩れやすい茶葉はダンボールでお届けしています。安全にお届けすることも商品の一部と考えています。
中国産は売ってますか?
扱っていません。当店は台湾茶専門店ですので栽培、製茶、焙煎をすべて台湾で行った茶葉のみを扱います。近年は中国やベトナムから半製品を輸入し、台湾で仕上げた"台湾風茶"が増加しています。
コンテスト受賞茶は売ってますか?
扱いません。コンテスト経費が反映された茶葉をお勧めする理由はありません。当店の茶葉はコンテスト上位入賞茶に勝る自信があります。他店の最も値段の高い茶葉と飲みくらべてください。
特級・極上・冠軍ランクのお茶はありますか?
「特級」「極上」「冠軍」は商品名です。コンテスト茶ではありません。当店は鑑定を学んだ店主が、最高の1ロットだけを選んでいます。誤解を招く商品名はつけません。他店の最高級品と比較してください。